Luận Văn Thạc Sĩ Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Marketing Mix Tại Khách Sạn Sài Gòn – Vĩnh Long

Du lịch trong bối cảnh thế giới hiện đại trở thành một ngành công nghiệp không khói, là ngành không thể thiếu ở mỗi quốc gia và du lịch cũng trở thành một nhu cầu cấp thiết của cuộc sống. Du lịch Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế chung ấy. Mặc dù ra đời sau các nước cùng khu vực nhưng trong khoảng hai thập kỷ gần đây du lịch Việt Nam đã có sự chuyển mình mạnh mẽ, phát triển vượt bậc và được ngành du lịch thế giới công nhận. Bên cạnh dịch vụ lữ hành, kinh doanh lưu trú du lịch như khách sạn, khu nghỉ dưỡng, homestay, … được trang bị đầy đủ tiện nghi, cơ sở vật chất đã mọc lên khá nhiều, đáp ứng được nhu cầu đa dạng, phong phú của du khách trong và ngoài nước. Kinh doanh khách sạn ngày nay không phải chỉ đơn thuần là đáp ứng nhu cầu chỗ ngủ nghỉ nữa mà phải đáp ứng được yêu cầu đa dạng của khách hàng như được ngủ nghỉ trong phòng sạch sẽ an toàn, thoải mái, tiện nghi sang trọng, có phong cảnh đẹp để ngắm nhìn và đặc biệt là chất lượng dịch vụ lưu trú phải thật tốt. Yêu cầu đối với người phục vụ phải biết đáp ứng tốt đầy đủ nhu cầu của khách và phải luôn tạo được cảm giác thoả mãn tối đa cho khách, như vậy mới có thể tạo được sức hút và giúp khách tiếp tục sử dụng dịch vụ của khách sạn.

• Luận văn thạc sĩ du lịch
• Chuyên ngành du lịch
• Người hướng dẫn: TS Nguyễn Đường Giang
• Tác giả: Huỳnh Nhã Khuê
• Số trang: 91
• Kiểu file: PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Nguyễn Tất Thành 2022

Link Download